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Productos. Las fotos son referenciales. La descripción, el peso neto, los ingredientes y el registro sanitario de cada producto figuran en su ficha y en el rotulado.

Precios. Se expresan en soles e incluyen IGV, salvo que se indique otra cosa. Los costos de envío se muestran antes de confirmar la compra. Los precios para empresas y exportación se fijan en cada cotización.

Pedido y pago. El contrato se perfecciona cuando confirmamos tu pedido por correo. Emitimos boleta o factura electrónica según los datos que nos des.

Entrega. El plazo estimado se informa antes de pagar. Si no podemos cumplirlo, te avisamos y puedes elegir entre esperar o recibir la devolución de tu dinero.

Cambios y devoluciones. Si el producto llega dañado, vencido o no corresponde a lo pedido, escríbenos a admin2@quimachi.com o llámanos al 922 233 698 dentro de las 48 horas de recibido el pedido. Lo reponemos o devolvemos el importe, según prefieras. Por ser alimentos, no aceptamos devoluciones de envases abiertos salvo defecto del producto.

Garantía legal. Respondemos por la idoneidad y calidad de nuestros productos según la Ley 29571.

Reclamos. Puedes registrar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

Cambios en estas condiciones. Podemos actualizarlas; aplica la versión vigente al momento de tu compra.